¿Por qué son tan importantes las reseñas de producto de tu tienda online?
Desde el blog de Diseño Tienda Online Zaragoza os contamos las razones por las que resulta tan importante las reseñas de producto de tu tienda online.
En numerosas ocasiones hemos hecho referencia a la importancia real que tienen las reseñas de producto por parte de los clientes en nuestra tienda online. Desde Diseño Tienda Online Zaragoza os diremos que una de las razones principales de ello, es que estas reseñas van a generar confianza en los clientes y por lo tanto, tendremos muchas más opciones de que el cliente al final termine por confiar en nuestro producto o servicio y realice la compra. Un producto con buenas críticas va a influenciar de manera positiva en la decisión de compra que tienen los usuarios de nuestra tienda online, mientras que unas malas críticas de un producto, puede generar el efecto contrario al deseado, de ahí la importancia real que tiene cuidar al máximo todos los detalles del pedido.
Otro de los puntos importantes es que van a proporcionar una mejor perspectiva del producto. Desde Diseño Tienda Online Zaragoza os podemos asegurar que los clientes van a dar una retroalimentación sobre el producto o el servicio. Poder leer la experiencia de compra o el uso que le damos al producto ya en casa de otra persona va a significar que otro cliente se piense si comprar el producto o no, por lo tanto, cuando un cliente deja una reseña, está ayudando a otros a comprender que pueden esperar del producto.
Las reseñas van a permitirnos encontrar problemas en el producto, la mayoría de los clientes van a señalar el mismo problema en dicho producto en cuestión, por lo tanto, tendremos más opciones de localizar un problema para ponerle solución y ofrecer un servicio perfecto.
Las reseñas de producto muchas empresas las utilizan como prueba social, es decir, hay marchas que destacan lo que sus clientes tienen que decir sobre sus productos o servicios, estos testimonios van a tener un impacto significativo en la compra de un cliente potencial. Desde Diseño Tienda Online Zaragoza os diremos que debes de mostrar testimonios reales de clientes sobre tu producto en la página de inicio de tu web o en las redes sociales de tu empresa. De esta manera, estaremos ofreciendo a supuestos clientes las opiniones de personas que ya han confiado en nuestro producto. Es una de las mejores formas que tenemos para promover y acercar nuestro producto a nuevos clientes.
Está comprobado que el simple hecho de poner reseñas de producto en nuestra tienda online y que estas sean positivas, va a aumentar de manera considerable el porcentaje de conversión. Desde Diseño Tienda Online Zaragoza os diremos que si nuestro producto tiene buena calidad y tenemos un porcentaje de comentarios positivos, cada vez más personas se animarán a comprar tu producto.
Este simple hecho va a generar un mayor tráfico hacia nuestra tienda online. Desde Diseño Tienda Online Zaragoza os podemos asegurar que las reseñas de producto van a ayudarnos a que nuestra tienda online mejore de forma sustancial en los principales buscadores de internet, es decir, las reseñas van a ayudar de manera directa a mejorar el posicionamiento SEO de nuestra tienda online.